Bloqué sur la page de connexion avant un cours ou une démarche RH ? Ce guide clair adresse les problèmes fréquents : identifiants, mot de passe, OTP et accès à Colibris. Vous trouverez le lien officiel de l’intranet académie amiens et des procédures rapides pour reprendre le contrôle.
En lisant, gagnez deux bénéfices tangibles : accès immédiat via l’URL officielle et étapes concrètes pour réinitialiser votre mot de passe (NUMEN, captcha). On commence par le lien officiel et l’URL de connexion, puis les solutions de dépannage.
Résumé
- Lien officiel : https://intranet.ac-amiens.fr pour accéder à l’espace pro (Colibris, i‑Prof, webmail) ; conserver en favori.
- Réinitialisation mot de passe : préparer NUMEN et date de naissance, utiliser https://portail.ac-amiens.fr/motdepasse/, valider le captcha et suivre le lien reçu ; ouvrir un ticket DRASI si nécessaire.
- Identifiants : adresse prenom.nom@ac-amiens.fr et NUMEN (figurant sur courriers RH) ; contacter le service RH si perdus.
- Accès directs : Colibris https://portail-amiens.colibris.education.gouv.fr et connexion https://connexion-amiens.colibris.education.gouv.fr/login/ ; créer raccourcis/onglets.
- Conseils techniques : navigateur récent, JavaScript activé, vider le cache, tester en navigation privée, garder/synchroniser l’OTP ou demander réinitialisation.
- Support : Pôle Support Usagers DRASI / standard Colibris 03.60.62.89.89 (lun‑ven 9h‑12h30, 13h30‑16h30) ; ouvrir un ticket avec NUMEN, URL et capture d’écran.
Lien officiel et url de l’intranet de l’académie d’amiens
Accédez directement à l’espace professionnel via l’adresse officielle : https://intranet.ac-amiens.fr. Cet intranet centralise la messagerie, les circulaires, les outils métiers et les applications comme Colibris ou i-Prof. Conservez le lien dans vos favoris pour gagner du temps et limiter les erreurs de saisie.
Pour retrouver des ressources publiques et des liens de secours, consultez aussi le site principal de l’académie : https://www.ac-amiens.fr. Si vous utilisez un appareil partagé, déconnectez-vous systématiquement à la fin de la session et privilégiez un navigateur à jour pour assurer la compatibilité avec les modules d’authentification.
Problèmes de connexion à l’intranet de l’académie d’amiens : solutions et procédures
Vous rencontrez un problème pour vous connecter ? Perdre du temps avant un cours ? Une démarche administrative bloquée ? C’est frustrant. Ci-dessous, des procédures claires pour régler les cas les plus fréquents.
Réinitialiser votre mot de passe Intranet : procédure pas à pas
Préparez votre numéro NUMEN et votre date de naissance. Rendez-vous sur le service de réinitialisation indiqué sur la page de connexion ou via https://portail.ac-amiens.fr/motdepasse/. Saisissez vos informations, validez le captcha puis suivez le lien reçu par votre adresse académique ou par SMS selon les configurations. Si la procédure échoue, ouvrez un ticket auprès du support DRASI en précisant votre NUMEN.
Identifiant NUMEN et adresse académique — où les trouver
Votre identifiant correspond généralement à votre adresse prénom.nom@ac-amiens.fr et votre NUMEN figure sur les courriers administratifs reçus lors de la prise de fonction. Consultez votre service RH ou le dossier personnel sur l’espace pro si vous ne retrouvez pas ces éléments. Conservez ces références dans un endroit sécurisé.
Accéder à i-Prof, Colibris et webmail — liens directs et raccourcis
Pour gagner en efficacité, utilisez ces accès directs : Colibris via https://portail-amiens.colibris.education.gouv.fr, la page de connexion Colibris via https://connexion-amiens.colibris.education.gouv.fr/login/, et la messagerie depuis l’intranet. Épinglez ces onglets dans votre navigateur ou créez des raccourcis sur le bureau pour un accès rapide.
Conseils d’un administrateur drasi pour éviter les blocages techniques (otp, javascript, navigateurs)
Préférez un navigateur récent et activez JavaScript pour éviter les messages « Chargement des informations de session ». Maintenez le cache propre et testez en navigation privée si une session reste bloquée. Conservez votre clé OTP à portée de main pour les profils qui la demandent. Si l’OTP déroute, synchronisez la clé ou demandez sa réinitialisation via le support.
Contacts et support — qui contacter en cas de problème (faq express)
Pour un suivi technique, contactez le Pôle Support Usagers DRASI du rectorat. Le standard RH Colibris répond au 03.60.62.89.89, du lundi au vendredi, 9h00-12h30 et 13h30-16h30. Pour les demandes administratives locales, adressez-vous aux DSDEN de votre département selon les coordonnées publiées sur ac-amiens.fr.
Ouvrez un ticket via l’outil de support académique pour conserver la traçabilité de votre demande. Préparez votre NUMEN, l’URL concernée et une capture d’écran si nécessaire. Si le problème requiert une intervention physique, prenez rendez-vous au rectorat en apportant une pièce d’identité pour obtenir un badge visiteur.
